Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
Терминал Ingenico IPP320, протокол ARCUS-2, банк УБРиР (несколько клиентов имеют одну и туже ошибку)
Через тест отправляем команду на терминал "Оплатить картой" - далее загорается терминал 1.02 руб., далее нажимаем "Красную" и ждем в тесте "Ошибку", но нет.
Эта команда будет в статусе "Выполняется" до тех пор, пока не перезагружаем KKMСервер.
Через тест отправляем команду на терминал "Оплатить картой" - далее загорается терминал 1.02 руб., далее нажимаем "Красную" и ждем в тесте "Ошибку", но нет.
Эта команда будет в статусе "Выполняется" до тех пор, пока не перезагружаем KKMСервер.
Re: Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
Какая версия kkmserver?
Re: Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
Сегодня у другого клиента с таким же терминалом и таким же банком подвис уже на успешной команде.
Покупатель оплатил, а ккмсервер все еще думает, что в статусе выполняется, и следующие команды уже не воспринимает. Только после перезагрузки Ккмсервера можно было повторно послать новые команды на терминал.
Техник банка удаленно заходил на компьютер и проверял через тестовую программу терминала. И удостоверился, что все нужные статусы приходят на компьютер и проблема с ккмсервером.
Покупатель оплатил, а ккмсервер все еще думает, что в статусе выполняется, и следующие команды уже не воспринимает. Только после перезагрузки Ккмсервера можно было повторно послать новые команды на терминал.
Техник банка удаленно заходил на компьютер и проверял через тестовую программу терминала. И удостоверился, что все нужные статусы приходят на компьютер и проблема с ккмсервером.
Re: Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
День проработали - не получается воспроизвести...
Поставил этот терминал у себя главным - будем за ним следить...
Поставил этот терминал у себя главным - будем за ним следить...
Re: Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
Опять у второго клиента такой же запрос.
ККМсервер отправляет запрос на терминал принять оплату картой. Оплата на терминале проходит успешно. А ккмсервер про неё ничего не знает и ждёт. Следующие команды к терминалу не работают до выключения и включения ккмсервера. Далее какое то время спокойно все работает.
ККМсервер отправляет запрос на терминал принять оплату картой. Оплата на терминале проходит успешно. А ккмсервер про неё ничего не знает и ждёт. Следующие команды к терминалу не работают до выключения и включения ккмсервера. Далее какое то время спокойно все работает.
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 08 авг 2021, 09:23
Re: Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
Нашли как решить?
Аналогичная проблема
Аналогичная проблема
Re: Зависание команды ККМСервера у терминалов с ARCUS-2
Может просто таймаут в команде маленький?
Что в статусе ответа?
Если "Status": Run(Запущено на выполнение) = 1 или NotRun = 4
То нужно через некоторое время получить результат командой GetRezult:
https://kkmserver.ru/KkmServer#PrimerJavaGetRezult
Что в статусе ответа?
Если "Status": Run(Запущено на выполнение) = 1 или NotRun = 4
То нужно через некоторое время получить результат командой GetRezult:
https://kkmserver.ru/KkmServer#PrimerJavaGetRezult