Обновили на ККТ Атол 55Ф прошивку на платформу 5. Теперь всегда открывается денежный ящик. Галочки в драйвере стоят нормально.
Еще когда сохраняешь настройки то ДТО пишет так как на скриншоте, типа эти настройки не сохраняются в кассу, а хранятся где то локально.
Возможно Kkmserver не может управлять этим процессом?
Как убрать принудительное открытие денежного ящика? В какую сторону копать?
До обновления прошивки было все нормально. В kkmserver устройство было на старых драйверах, сейчас на новых. (Протокол :
Atol (Платформа 5))
Всегда открывается Денежный ящик
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 30 ноя 2018, 09:19
Re: Всегда открывается Денежный ящик
kkmserver не передает команд на открытия ящика после регистрации чека.
Снимите это крыжик в ДТО и перезагрузите ККТ.
По идее ящик не должен открываться после этого.
ЗЫ: некоторые ККТ при указании в чеке оплаты наличными всегда открывают ящик.
Снимите это крыжик в ДТО и перезагрузите ККТ.
По идее ящик не должен открываться после этого.
ЗЫ: некоторые ККТ при указании в чеке оплаты наличными всегда открывают ящик.
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 30 ноя 2018, 09:19
Re: Всегда открывается Денежный ящик
Понятное дело, что опции сняты на открытие ящика, касса перезагружалась, и компьютер тоже. Ничего не помогает.
Re: Всегда открывается Денежный ящик
Тогда не к нам а в Атол с этим.....
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 30 ноя 2018, 09:19
Re: Всегда открывается Денежный ящик
Сходил на форум АТОЛ
http://forum.atol.ru/index.php?showtopi ... ntry313873
Вот что выяснилось:
При тестовом чеке через драйвер АТОЛ ДТО 10.8.1 ящик не открывается, как и должно быть.
А вот при тестовом чеке через kkmserver ( Печать тестового чека на 3 руб.) ящик открывается.
На форуме АТОЛ пишут что :
есть вероятность, что служба kkmserver запускается от имени другого пользователя, у которого по умолчанию открытие ящика включено. Как то может быть с этим связано?
Напомню, что ККМ Атол 55Ф был прошит до версии 5.7.22 и возможно при работе с этой версией необходимо со стороны kkmserver как то принудительно указывать необходимый параметр, что ящик НЕ ОТКРЫВАТЬ. Получается, что где то проблема со стороны kkmserver.
http://forum.atol.ru/index.php?showtopi ... ntry313873
Вот что выяснилось:
При тестовом чеке через драйвер АТОЛ ДТО 10.8.1 ящик не открывается, как и должно быть.
А вот при тестовом чеке через kkmserver ( Печать тестового чека на 3 руб.) ящик открывается.
На форуме АТОЛ пишут что :
есть вероятность, что служба kkmserver запускается от имени другого пользователя, у которого по умолчанию открытие ящика включено. Как то может быть с этим связано?
Напомню, что ККМ Атол 55Ф был прошит до версии 5.7.22 и возможно при работе с этой версией необходимо со стороны kkmserver как то принудительно указывать необходимый параметр, что ящик НЕ ОТКРЫВАТЬ. Получается, что где то проблема со стороны kkmserver.
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 30 ноя 2018, 09:19
Re: Всегда открывается Денежный ящик
Порылись дальше, kkmserver запущена как служба и по умолчанию работает от системной учетной записи SYSTEM (я так понимаю).
Поменяли запуск службы от пользователя USER, где и делались настройки в ДТО, и о чудо!
Вроде все работает, ДЯ не открывается!
Одно не понятно, как указать настройки ДТО на Денежный ящик для системной учетной записи SYSTEM, чтобы работало как надо?
Поменяли запуск службы от пользователя USER, где и делались настройки в ДТО, и о чудо!
Вроде все работает, ДЯ не открывается!
Одно не понятно, как указать настройки ДТО на Денежный ящик для системной учетной записи SYSTEM, чтобы работало как надо?
Re: Всегда открывается Денежный ящик
Проще будет дать учетке пользователя разрешение на запуск службы и запускать kkmserver как сервис от имени этой учетки..